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Community management — réseaux sociaux

Community management à Marrakech : faire vivre votre compte, pas seulement remplir un calendrier.

Le community management consiste à faire vivre les comptes d'une marque sur les réseaux sociaux : définir sa ligne éditoriale, planifier et publier ses contenus, modérer les commentaires. Chez UltraVision Agency, à Marrakech, il est tenu par Selma, community manager de l'agence, en lien avec l'équipe qui tourne les vidéos et pilote les campagnes : le compte raconte la même chose que les publicités.

Entreprises accompagnées

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Le service

Ce que comprend notre community management.

Tout est réalisé par la même équipe : celle qui écrit, tourne, diffuse et mesure. Pas de sous-traitance, un interlocuteur unique.

Community management

  • Ligne éditoriale : ce que la marque dit, à qui, et sur quel ton
  • Calendrier de publication : quoi publier, quand, sur quel réseau
  • Publication sur Instagram, Facebook ou TikTok : légendes, formats, identifications
  • Modération : réponses aux commentaires, messages indésirables masqués
  • Questions commerciales transmises sans délai à votre équipe
  • Un compte aligné sur vos campagnes payantes : mêmes angles, mêmes vidéos

Pour qui

Quand faire appel à notre community management.

Reprendre un compte laissé de côté

Le compte confié à un proche, puis à un freelance, retrouve une ligne et un rythme tenus dans la durée.

Entretenir une audience existante

Quand la marque a déjà des abonnés, le community management les fidélise entre deux campagnes.

Prolonger vos publicités

Une personne touchée par une publicité va souvent voir le compte de la marque : il doit raconter la même histoire.

Montrer le lieu, le produit, les vrais clients

Moins de visuels génériques, plus de contenus qui donnent une raison de s'abonner, et de revenir.

Méthode

Notre community management, étape par étape.

Des étapes courtes, validées avec vous : vous savez à tout moment ce qui a été livré et ce qui arrive ensuite.

  1. 01

    La ligne éditoriale

    Ce que la marque dit, à qui et sur quel ton, écrit noir sur blanc avant la première publication.

  2. 02

    Le calendrier

    Quoi publier, quand et sur quel réseau, validé avec vous. Un rythme tenable plutôt qu'un rythme intense.

  3. 03

    La publication

    Légendes, formats et identifications. Une vidéo tournée pour le format vertical fait plus pour un compte que plusieurs visuels génériques.

  4. 04

    La modération

    Réponses aux commentaires, indésirables masqués, et chaque question commerciale transmise à votre équipe.

Tarifs

Tarifs community management à Marrakech.

Nos prix sont publics, prestation par prestation. Le budget publicitaire, versé directement aux plateformes, n'est jamais compris.

Community management

Ligne éditoriale, calendrier, publication, modération.

510 €/ mois

730 €

≈ 5 600 MAD

Vidéo publicitaire

Angle, script, tournage, montage, formats verticaux.

270 €

390 €

≈ 3 000 MAD

Série photo

Une demi-journée de tournage, 20 visuels retouchés.

270 €

390 €

≈ 3 000 MAD

Formule Production

4 vidéos publicitaires par mois · 4 angles testés : preuve, émotion, offre, urgence · Diffusion pilotée sur une plateforme

1 040 €/ mois

1 490 €

≈ 11 400 MAD

−30 % sur la première commande, jusqu'au 31 décembre 2026. Hors taxes et hors budget publicitaire. Voir tous les tarifs

Réalisations

Des sites que nous avons livrés.

Tout est produit en interne. Les chiffres affichés sont ceux relevés dans les gestionnaires de publicités.

SITE • FILMS • PROGRAMME IMMOBILIER

CITYSTAR

Programme de 14 villas à Marrakech : site en six langues et CRM, films, Instagram, brochure de 28 pages et logo.

Six languesFilmsInstagram

SITE • IDENTITÉ • MOTION DESIGN

Serena Signature

Gestion des extras pour l’hôtellerie et la restauration : logo, site multipage, films en motion design, flyers et LinkedIn.

IdentitéSiteMotion design

Aller plus loin

Ce qui va souvent avec.

FAQ

Community management : questions fréquentes

Combien coûte le community management ?

730 € (≈ 8 000 MAD) par mois, hors taxes : ligne éditoriale, calendrier, publication et modération. Les vidéos et les photos se commandent à part — 390 € (≈ 4 300 MAD) la vidéo publicitaire, 390 € (≈ 4 300 MAD) la série photo — ou dans la formule Production, qui comprend quatre vidéos par mois, diffusées et pilotées.

Répondez-vous aux messages de nos clients ?

Nous modérons les commentaires et pouvons répondre aux questions simples. Les demandes commerciales — prix, réservations, disponibilités — sont transmises sans délai à votre équipe, qui connaît vos clients et votre agenda. La réponse aux messages commerciaux n'est donc jamais comprise dans nos prix : le suivi commercial reste chez vous.

Community management ou publicité : que choisir ?

Les deux ne font pas le même travail. Le community management fait vivre le compte et fidélise vos abonnés ; la publicité payante fait venir des clients qui ne vous connaissent pas encore. Si la marque est peu connue, la publicité d'abord ; si elle a déjà une audience, le community management l'entretient. La plupart des entreprises ont besoin des deux.

Combien de publications par semaine ?

Il n'existe pas de chiffre valable pour tous. Un rythme tenu dans la durée vaut mieux qu'un rythme intense abandonné au bout d'un mois, et une publication réussie vaut mieux que trois publications faites pour remplir le calendrier. Le rythme est fixé avec vous, selon vos réseaux et les contenus disponibles.

Qui s'occupe de nos réseaux ?

Selma, community manager de l'agence. La ligne éditoriale, le calendrier et la publication passent par Selma, en lien avec l'équipe qui tourne les vidéos et pilote les campagnes : ce que votre compte publie suit les mêmes angles que vos publicités. Toute l'équipe est présentée, nommée, sur la page À propos.

Prochaine étape

Parlons de votre croissance sur les douze prochains mois.

30 minutes, sans engagement. Choisissez votre créneau : vous repartez avec une lecture claire de votre positionnement, de votre tunnel d'acquisition et des leviers prioritaires.

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30 min · heure du Maroc

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