CITYSTAR : le site, les films et l’image d’un programme de 14 villas à Marrakech.

L'exécution

Un site en français, anglais, espagnol, italien, néerlandais et norvégien, avec une page « dossier » par langue pour les acheteurs venus de la publicité : chaque demande de brochure, de plans ou d’échéancier arrive dans le CRM avec la villa et la langue du contact, et déclenche une séquence d’e-mails dans sa langue. La campagne : huit e-mails en trois semaines après la demande de dossier, chacun terminé par un contact avec un conseiller et arrêté dès que l’acheteur répond ou prend rendez-vous ; puis la confirmation et le rappel de visite, l’accueil des nouveaux acquéreurs et des nouvelles à chaque étape du chantier. Quinze modèles, en six langues : quatre-vingt-dix e-mails. Les trois types de villas, une galerie et une visite 360°, la carte et les temps de trajet, le parcours d’achat chez le notaire et le calendrier du chantier. Deux simulateurs : rendement locatif, et échéancier avec crédit. Un espace propriétaire, avec connexion sans mot de passe, pour suivre l’avancement, les photos et les paiements depuis l’étranger.