Être cité par ChatGPT quand on cherche une entreprise à Marrakech

Une partie des recherches ne passe plus par une liste de liens. On demande à un assistant « un bon riad à Marrakech », « une clinique dentaire à Guéliz » ou « une agence pour mes vidéos publicitaires », et il répond par trois ou quatre noms. Être dans cette réponse se prépare, comme une première page Google.

Comment un assistant choisit les entreprises qu'il cite

Pour une question locale, l'assistant cherche sur le web, lit quelques pages et compose une réponse. Il retient les entreprises qu'il trouve, qu'il comprend, et que d'autres sources confirment. Une entreprise introuvable n'est pas lue, une page confuse n'est pas comprise, et un nom que rien ne confirme passe après ceux que plusieurs sources citent.

Un nom, une ville, un métier, partout pareil

C'est la base, et c'est souvent là que tout se perd. Une entreprise s'appelle d'une façon sur son site, d'une autre sur sa fiche Google, d'une troisième sur Instagram, avec une ancienne adresse dans un annuaire. Pour un assistant, ce sont peut-être plusieurs entreprises.

• Le même nom exact partout, sans mot-clé ajouté.
• La même ville et le même quartier.
• Le même téléphone et le même site.
• Une phrase qui dit ce que vous faites, reprise à l'identique : « Nom est un restaurant libanais à Guéliz, Marrakech ».

Des pages qui répondent

Un assistant cite des phrases. « Nous livrons à Guéliz et à l'Hivernage, du mardi au dimanche » peut être repris tel quel ; « livraison selon conditions, contactez-nous » ne peut pas l'être. Les pages à soigner sont celles qui répondent aux questions qu'on vous pose au téléphone : vos prix, vos horaires, votre quartier, ce qui est compris, les délais.

• Une question par section, posée en intertitre.
• La réponse dans la première phrase, le détail ensuite.
• Une foire aux questions, avec les questions telles qu'on les tape.
• Les prix, quand vous pouvez les publier.

Le site doit aussi être lisible par une machine : du texte dans la page plutôt que dans une image, et des données structurées qui disent qui vous êtes, où vous êtes et ce que vous faites.

Ce que les autres disent de vous

Un assistant ne se fie pas seulement à ce qu'une entreprise dit d'elle-même. Il cherche des confirmations : les avis de la fiche Google, les profils dans les annuaires, les articles de la presse locale, les sites des partenaires. Une entreprise que plusieurs sources indépendantes décrivent de la même façon devient une réponse sûre.

• La fiche Google validée, complète, avec des avis récents.
• Les annuaires de votre métier et les annuaires marocains.
• Les sites de vos partenaires, quand ils vous citent avec un lien.
• Une fiche Bing Places : tous les assistants ne s'appuient pas sur Google.

Laisser les assistants lire le site

Certains sites bloquent sans le savoir les robots des assistants, par un réglage de sécurité ou un fichier robots.txt trop strict. À l'inverse, un fichier llms.txt placé à la racine du site résume l'entreprise et ses pages principales pour les assistants qui le lisent. Ce n'est pas un raccourci : c'est un résumé propre, qui évite qu'une machine se trompe.

Un assistant cite ce qu'il comprend, et ce que d'autres confirment.

Combien de temps ?

Les corrections du site se voient à mesure que les moteurs relisent les pages : quelques semaines. La confiance, elle, se construit avec les avis et les mentions, sur plusieurs mois. C'est le même calendrier que le référencement Google, et c'est le même travail.

Ce que nous faisons

Nous avons appliqué cette méthode à notre propre site — définition de l'entreprise, données structurées, fichier llms.txt, pages qui répondent, profils alignés — et nous la mettons en place pour nos clients. La visibilité sur les IA coûte 230 € (2 500 MAD) et le référencement technique 290 € (3 200 MAD), hors taxes.